Noćna krema sa ružinim uljem 50ml

Za svaku porudžbinu preko 1.500,00 imate BESPLATAN TRANSPORT

Uslovima korišćenja de nisana su pravila koja korisnicima ove usluge (dalje u tekstu: "Korisnik" ili
"Kupac") omogućavaju kupovinu proizvoda i usluga iz naše ponude.
Zadržavamo pravo promene Uslova korišćenja, shodno novim elementima ponude i/ili zakonske
regulative, zbog čega bi Korisnik posebno pre svake kupovine trebalo da proveri informacije u vezi sa
Uslovima korišćenja.
Upotreba Internet sajta
Sav materijal na ovom Internet sajtu (u daljem tekstu "Sajt") je zaštićen autorskim pravima i svaka
neovlašćena upotreba može predstaviti kršenje Zakona o autorskom i srodnim pravima, Zakona o
žigovima ili drugih zakona iz oblasti intelektualne svojine. Osim ukoliko je drugačije naznačeno na
drugom mestu na ovom sajtu, sav sadržaj možete pregledati, kopirati, štampati ili preuzeti isključivo za
ličnu, nekomerciajlnu upotrebu i u informativne svrhe, pod uslovom da sve naznake o autorskim
pravima ili drugim vlasničkim informacijama koji su sadržani u originalnom dokumentu zadržite u svim
kopijama. Ne možete menjati sadržaj ovog sajta ni na koji način, niti ga reprodukovati ili javno
prikazivati, izvoditi, distribuirati ili na drugi način koristiti u javne ili komercijalne svrhe.
Informacije na ovom sajtu imaju opštu informativnu svrhu i ne mogu da budu zamena za profesionalni
savet. Sve savete i/ili informacije dobijene direktno ili indirektno preko sajta prihvatate na sopstveni
rizik. Sajt http://shop.lilly.rs/ niti bilo ko od njegovih vlasnika, menadzera, direktora, zaposlenih,
partnera, oglašivača ili saradnika ne preuzima bilo koju pravnu odgovornost za bilo kakvu netačnu ili
obmanjujuću informaciju koja je bilo profesionalna ili sadržana u okviru sajta.
Privatnost podataka
Da bismo uspešno obradili Vašu narudžbu potrebni su nam Vaše ime i prezime, puna adresa, e-mail i
telefon. Uz pomoć tih podataka bićemo u mogućnosti da Vam isporučimo željenu robu, kao i da Vas
obavestimo o trenutnom statusu narudžbe. U ime Be Natural Aromakozmetika obavezujemo se da
ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o
kupcima/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim
poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge, korišćenje naših servisa podrazumeva
saglasnost korisnika da mu šaljemo email i/ili sms obaveštenja. Dajemo kupcima mogućnost izbora
uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing i sms lista koje koriste za
marketinške kampanje. Svi podaci o kupcima/korisnicima se strogo čuvaju i dostupni su samo
zaposlenima kojima su podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni Be Natural Aromakozmetika
odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti. Pored navedenih prikupljamo, analiziramo i
obrađujemo podatke o proizvodima koje naši posetioci traže i kupuju, kao i o stranicama koje
posećuju. Te podatke koristimo da bismo poboljšali ponudu i izgled naših stranica, i omogućili Vam
jednostavnije korišćenje, sigurniju i udobniju kupovinu.Obavezujemo se da prikupljene podatke ne
koristimo ni u koje druge svrhe.
Kupac se slaže da Prodavac njegovu adresu i broj telefona može dati kurirskoj službi, City Express i
Bex, radi lakše komunikacije u vezi sa isporukom.
Takođe, ukoliko se kupac složio da prima poruke obaveštenja prilikom registracije ili kupovine bez
registracije, Kupac ima pravo da putem e-mail poruka šalje obaveštenja u vezi sa radom sajta,
promocije i drugi marketinški i drugi materijal. Kupac se obavezuje da ove podatke neće deliti sa
trećim licima.
Lični podaci Kupca neće biti upotrebljeni u marketinške ili bilo koje druge svrhe, ukoliko Kupac nije
izrazio saglasnost za navedeno. Za sva dodatna pitanja Kupac može kontaktirati Prodavca putem
emaila: ili telefona 011/4130-414. Takođe, ukoliko korisnik želi da svoje podatke potpuno ukloni sa
naše online prodavnice, to može učiniti slanjem email poruke pod uslovim da je šalje sa adrese koju je
koristio prilikom registracije. U tom slučaju, korisnik više neće imati pristup u svoje prethodne
kupovine.
Za sve ostale sadržaje koje objavite preko sajta u vidu predloga, komentara i sl. smatraće se da nisu
poverljivi i neće podleći zaštiti. Vaša je odgovornost za tačnost objavljenih podataka, a ukoliko su
informacije koje pružate netačne, neprecizne ili nepotpune, prihvatate da Vas udaljimo sa sajta.
Sprečavanje pristupa
Saglasni ste da kompanija Be Natural Aromakozmetika po svom sopstvenom nahođenju, može
obustaviti Vaš pristup ili korišćenje ovog sajta, u bilo koje vreme i iz bilo kog razloga, bez prethodnog
upozorenja. Takođe, saglasni ste da ni kompanija Be Natural Aromakozmetika ni preduzeća sa
kojima je povezana, neće biti odgovorni Vama ni bilo kom trećem licu zbog obustavljanja Vašeg
pristupa ovom sajtu, ili bilo kojim informacijama ili datotekama, niti će se od njih tražiti da takve
informacije ili datoteke Vama učine dostupnim nakon bilo kog takvog obustavljanja.
Naručivanje
Kao vid brze kupovine, kupac nije u obavezi da se registruje na sajt kako bi izvršio kupovinu. U tom
slučaju, nećete moći da koristite neke od funkcija sajta koje su raspoložive registrovanim korisnicima
(npr lista želja, brza kupovina i slično).
Kao registrovan korisnik, nakon unošenja svog korisničkog imena i lozinke, kupac pored ostalog ima i
uvid u svoje prethodne kupovine kroz istoriju prodaje, kao i mogućnost odlaska na stranicu za odabir
plaćanja bez ponovnog unošenja svojih ličnih podataka.
Porudžbina putem sajta je moguća za sve proizvode na sajtu klikom na dugme "DODAJ U KORPU".
Sve kupovine se realizuju putem korpe su Knalne i neopozive.
Kompanija Be Natural Aromakozmetika zadržava pravo da uskrati usluge sajta (poručivanje) bilo kom
posetiocu sajta bez obaveštenja ili obrazloženja.
U slučaju da nakon izvršenog poručivanja bude utvrđeno da je greškom na sajtu u odnosu na poručeni
model označena pogrešna cena (na primer umesto 1000 dinara, stoji cena 100 dinara), prodavac će
nastojati da kupca u što kraćem roku obavesti o uočenoj grešci i tačnom iznosu cene koja je za
poručeni proizvod važila u trenutku poučivanja. U tom slučaju kupac ima pravo da poručeni model plati
prema ispravnoj maloprodajnoj ceni ili da odustane od porudžbenice.
Prijem porudžbine od strane Prodavca
Prodavac takođe zadržava pravo da ukoliko nije u mogućnosti da isporuči sve naručene proizvode,
isporuči raspoložive od izabranih proizvoda. Kupac će biti obavešten emailom (ili telefonom) sa
naznakom isporuke preostalih proizvoda od strane Prodavca.
Be Natural Aromakozmetika zadržava pravo otkazivanja porudžbine usled tehničkih i drugih razloga o
čemu će Kupac biti obavešten putem email – a koji je naveo prilikom registracije ili telefonom.
Po prijemu porudžbine i obavljenoj validaciji podataka o Kupcu ili porudžbini, Prodavac pristupa obradi
porudžbine, koja se završava potvrdom od strane Prodavca da je u mogućnosti da porudžbinu
realizuje, nakon čega Kupcu prosleđuje informacije o realizovanim sredstvima sa platne kartice Kupca
(ukoliko je izabrana opcija plaćanja karticom).
O svakoj promeni statusa porudžbine Prodavac će obavestiti Kupca upućivanjem notigi kacionog
emaila na kontakt email adresu koju je Kupac ostavio na sajtu.
Prodavac pakuje robu za kupca pod kontrolisanim uslovima sistemom video nadzora i svaka pošiljka i
njen sadržaj se beleži video zapisom i time potvrđuje da je roba iz magacina otišla ispravno spakovana
i u neoštećenom stanju.
Rezervacije proizvoda u korpi
Proizvod koje Kupac stavi u korpu u procesu kupovine nije rezervisan čak i nakon zaključenja
porudžbine. Proizvod je rezervisan tek nakon potvrde porudžbine od strane Prodavca, koju će
Prodavac dostaviti Kupcu putem email poruke. Prodavac zadržava pravo da i nakon slanja potvrde
Kupcu da je u mogućnosti da poručene proizvode isporuči, otkaže deo ili kompletnu porudžbinu u
slučaju da nije u mogućnosti da poručeni proizvod nabavi, o čemu će putem emaila informisati Kupca.
Cene
Cene proizvoda su izražene u dinarima i uključuju PDV. Proizvodi su podložni promeni cena sve do
potvrde porudžbine. Be Natural Aromakozmetika garantuje cenu na dan kupovine, bez obzira na
eventualnu promenu cene pre izvršene isporuke.
Be Natural Aromakozmetika zadržava pravo da promenu cena pojedinih artikala iz ponude realizuje na
dnevnom nivou, u cilju obezbeđivanja pogodnosti Kupcu tokom trajanja promotivnih perioda, o čemu
će Kupac biti jasno i blagovremeno informisan.
U cenu artikla iz ponude nije sadržana cena dostavke/isporuke robe, koja pada na teret Kupca i to u
iznosu od 250 RSD (osim u slučaju kada je vrednost robe koja se isporučuje manja od 1500 RSD).
Plaćanje
Ukoliko ste se odlučili za plaćanje pouzećem prilikom poslednjeg koraka pre potvrde kupovine, u
obavezi ste da paket koji Vam bude dostavljen na adresu platite kuriru na licu mesta. Imajte u vidu da
kurir možda neće imati sitnog novca da Vam vrati kusur, te se potrudite da imate tačnu sumu za
plaćanje koju imate u konfirmacionom mailu koji ste dobili prilikom potvrde kupovine.
Isporuka
Be Natural Aromakozmetika Web prodavnica ima zaključen ugovor sa City Express i Bex na teritoriji
Republike Srbije. Prodavac inicira usluge kurirske službe pošto je Kupac potvrdio porudžbinu. Sve
porudžbine napravljene do 16h biće isporučene sutradan.
Ukoliko je porudžbina izvršena preko vikenda (subota ili nedelja) ili tokom praznika, isporuka se vrši
prvog sledećeg radnog dana.
Za iznos porudžbine preko 1500 RSD, Prodavac obezbeđuje Kupcu besplatnu dostavu.
Reklamacije
Kupac ima pravo na podnošenje prigovora u skladu sa odredbama Zakona o zaštiti potrošača i
Pravilnika o postupku i načinu rešavanja reklamacija kupaca na robu.
Kupac ima pravo da izjavi prigovor odnosno da uputi Prodavcu obaveštenje o Pzičkim (materijalnim)
neodstacima na robe, u roku od 8 dana od dana prijema robe, u suprotnom se smatra da je robu
primio u ispravnom stanju.
Zakon ne predviđa povrat sledeće robe:
robe koja je podložna pogoršanju kvaliteta ili ima kratak rok trajanja
zapečaćene robe koja se ne može vratiti zbog zaštite zdravlja ili higijenskih
razloga i koja je otpečaćena nakon isporuke;
Svoj zahtev za reklamaciju na proizvode kupljene u Be Natural Aromakozmetika Web prodavnici
Kupac može prijaviti Be Natural Aromakozmetika upućivanjem email–a na adresu (koji ste dobili u
email poruci prilikom potvrde kupovine) i broj skalog računa po kome je transakcija realizovana.
Prodavac će na upućen zahtev odgovoriti saglasno zakonski de nisanim rokovima, prosleđivanjem
reklamacionog lista na email koji je Kupac označio kao kontakt u kome će biti sadržana i odluka
Prodavca o daljem postupanju po pitanju prosleđene reklamacije.
Zakon i nadležnosti
Uslovi korišćenja i upotreba ovog sajta podleže zakonima Republike Srbije, i u slučaju spora
nadležni su sudovi u Beogradu uz primenu prava Republike Srbije. Ukoliko ste stanovnik druge
zemlje, Uslovi korišćenja i Vaše korišćenje sajta podleže zakonima Vaše zemlje.
Promene sajta
Be Natural Aromakozmetika zadržava pravo da u bilo kom trenutku, privremeno ili trajno, u celini ili
delimično, modi kuje ili ukine ovaj sajt bez prethodnog upozorenja ili ograniči dostupnost sajta
određenim licima ili geografskom području. Korišćenjem sajta saglasni ste da ni naša kompanija, kao
ni kompanije s njom u vezi, nisu odgovorne za bilo kakve izmene i Vaš nastavak korišćenja značiće da
promene prihvatate.
17. Tačnost podataka
Be Natural Aromakozmetika nastoji da podatke/informacije objavljene na Internet prezentaciji održava
tačnim i ažurnim - ali ne daje nikakve garancije niti obećanja da takve zaista i jesu, niti snosi bilo
kakvu odgovornost niti posledice, direktne ili indirektne, proistekle iz predpostavke korisnika
informacija/podataka sa Internet prezentacije Lilly Drogerie d.o.o. da jesu. U slučaju da primetite neku
nepravilnost molimo vas da nas o tome obavestite, kako bi izbegli eventualne neprijatnosti na mail.